Доставка
и оплата
Как сделать заказ
- Выберите нужный товар и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
- Перейдите в раздел «Корзина», она появится с правой стороны экрана поле добавления товара.
- Укажите ваш город и выберите способ доставки.
- Укажите ваши контактные данные (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту) или контактные данные получателя.
- Введите имеющийся у вас промо-код и нажмите кнопку «Оформить заказ».
- В открывшейся платежной форме ЮКасса выберите удобный способ оплаты и нажмите кнопку «Заплатить».
- После оформления заказа вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе: номер заказа, состав и стоимость заказа.
- Информацию о заказе вы всегда сможете узнать написав в онлайн-чат WhatsApp.
Оплата заказа
Все заказы принимаются по полной предоплате.
После того как вы оформили заказ, откроется платёжная форма ЮKassa: она предложит популярные способы оплаты или те, которыми вы платите чаще всего. Остается только выбирать способ и оплатить в несколько кликов.
Вы можете использовать следующие способы оплаты:
После того как вы оформили заказ, откроется платёжная форма ЮKassa: она предложит популярные способы оплаты или те, которыми вы платите чаще всего. Остается только выбирать способ и оплатить в несколько кликов.
Вы можете использовать следующие способы оплаты:
- Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир)
- Apple Pay и Google Pay
- С электронного кошелька (ЮMoney, WebMoney, Qiwi)
Доставка заказа
1. Доставка по России
2. Доставка за рубеж
Все Налоги и таможенные сборы после пересечения границы оплачиваются Покупателем.
- Курьерской службой СДЭК до отделения или курьером до двери в течение 2−6 дней (ориентировочно) с момента отправки заказа. Стоимость доставки- от 250 р.
2. Доставка за рубеж
- Почтой России 1-м классом (в среднем 15−30 дней) — от 900 р
Все Налоги и таможенные сборы после пересечения границы оплачиваются Покупателем.
Отслеживание и процесс доставки
После отправки заказа вы получите трек-номер на вашу электронную почту.
Отследить заказ вы сможете на сайте выбранной вами службой доставки:
Важно: дата является примерной, поэтому доставка может немного задержаться. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили ваш заказ в кратчайшие сроки.
Если ваша ожидаемая дата доставки уже прошла, а посылку вы все еще не получили, пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту — costumers@laparole.ru, указав свой номер заказа.
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в кратчайшие сроки.
Отследить заказ вы сможете на сайте выбранной вами службой доставки:
- СДЭК cdek.kg/track.html
Важно: дата является примерной, поэтому доставка может немного задержаться. Мы делаем все возможное, чтобы вы получили ваш заказ в кратчайшие сроки.
Если ваша ожидаемая дата доставки уже прошла, а посылку вы все еще не получили, пожалуйста, свяжитесь с нами через электронную почту — costumers@laparole.ru, указав свой номер заказа.
Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам в кратчайшие сроки.
обмен И Возврат
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену.
В маловероятном случае наличия брака у изделия мы немедленно в кратчайшие сроки исправим ситуацию и доставим новый товар до вас, взяв все расходы на себя.
Для решения любых вопросов, пожалуйста, пишите нам на почту costumers@laparole.ru или в онлайн-чат WhatsApp.
В маловероятном случае наличия брака у изделия мы немедленно в кратчайшие сроки исправим ситуацию и доставим новый товар до вас, взяв все расходы на себя.
Для решения любых вопросов, пожалуйста, пишите нам на почту costumers@laparole.ru или в онлайн-чат WhatsApp.
Перешив
Если вы оформили заказ на индивидуальный пошив и размер белья вам не подошёл, у нас возможен перешив. Вам необходимо сообщить нам следующее:
Вы сможете отправить изделие нам удобным для вас способом (Почтой России/СДЭК). Перешив осуществляется в течение 7 рабочих дней в зависимости от загруженности с момента получения нами изделия. Мы доставим до вас исправленный товар, указанным вами ранее способом, взяв все расходы транспортировки на себя.
Каждый случай мы рассматриваем индивидуально и сделаем все, чтобы вы остались довольны покупкой.
- номер вашего заказа
- описание проблемы, фото
Вы сможете отправить изделие нам удобным для вас способом (Почтой России/СДЭК). Перешив осуществляется в течение 7 рабочих дней в зависимости от загруженности с момента получения нами изделия. Мы доставим до вас исправленный товар, указанным вами ранее способом, взяв все расходы транспортировки на себя.
Каждый случай мы рассматриваем индивидуально и сделаем все, чтобы вы остались довольны покупкой.
Контакты
Для связи с нами вы можете воспользоваться следующими способами:
- Написать нам в онлайн-чат WhatsApp.
- Написав нам сообщение в Службу Поддержки Клиентов на электронный адрес costumers@laparole.ru.
